Procuramos uma pessoa para Conduzir rituais da operação (Daily, backlog, revisões mensais, reuniões de performance e reuniões de bandeiras); garantir o ritmo e o cumprimento das entregas pelos times sob sua supervisão (analistas, designer, conteúdo e performance); manter a cadência de produção e o controle dos prazos e Atuar como guardião técnico das entregas, com senso crítico e crivo sobre branding, conteúdo, performance e design; orientar a equipe para decisões mais eficazes e criativas para garantir que as entregas estejam sempre alinhadas às dores e objetivos do cliente.
Para isso precisamos das seguintes experiências:
• Saúde da carteira de clientes: Desenvolver planos de ação específicos para endereçar bandeiras amarelas e vermelhas identificadas pelos Gerentes de Contas, atuando de forma estratégica para mitigar riscos de churn, melhorar a percepção de valor e reverter sinais de insatisfação na carteira. Deve acompanhar a evolução dos planos com indicadores claros e propor correções sempre que necessário.
• Eficiência financeira da operação: Assegurar que a squad opere dentro dos limites de custo estabelecidos; otimizar alocação de pontos e produtividade do time; acompanhar margem e eficiência das contas.
• Desenvolvimento de produtos e serviços: Identificar demandas recorrentes dos clientes, oportunidades de mercado e lacunas nas soluções atuais; propor ajustes nos produtos da agência, incluindo escopo, naming, formatos e precificação; atuar como elo entre operação e estratégia.
• Mapeamento estratégico de mercado: Manter radar ativo sobre tendências, movimentações do setor jurídico e benchmarks relevantes; disseminar repertório na equipe e nos clientes; acompanhar os concorrentes dos escritórios atendidos.
• Gestão da equipe: Desenvolver os integrantes da equipe
• Organização de processos e fluxos de trabalho: Estruturar e revisar continuamente os fluxos de entrega, esteiras de produção, templates, rotinas e integrações; padronizar procedimentos e garantir que a equipe tenha clareza dos caminhos operacionais e implementar de maneira estruturada e estratégica uso de IA em todas as camadas da operação.
• Treinamentos e capacitação: Planejar e ministrar treinamentos internos com base em gaps da equipe; apoiar treinamentos pontuais para clientes, sobretudo em temas de branding, conteúdo, performance e uso de ferramentas.
• Apoio aos projetos de consultoria: Atuar como braço estratégico em projetos de consultoria de branding, posicionamento, marketing e business development; conduzir diagnósticos, apoiar entrevistas, consolidar análises e produzir recomendações.
Procuramos uma pessoa com as seguintes competências:
• Experiência no mercado jurídico: Vivência anterior com escritórios de advocacia ou empresas que prestam serviços para o setor jurídico.
• Domínio em marketing B2B
• Conhecimento em branding e posicionamento: Capacidade de orientar a construção e a gestão de marcas jurídicas, com domínio de conceitos como identidade verbal e visual, diferenciação e arquitetura de marca.
• Conhecimento em conteúdo e canais digitais: Domínio das lógicas de conteúdo para redes sociais, blog, newsletter, materiais ricos e funis de geração de demanda no mercado B2B jurídico.
• Capacidade de avaliar peças visuais com senso crítico, com repertório mínimo em design gráfico, identidade visual, paleta de cores e composição.
• Experiência com entrevistas, benchmarkings, análises comparativas, planejamento de comunicação e planos de marketing ou BD.
• Gestão de equipe
• Organização e estruturação operacional
• Resiliência e adaptabilidade em ambientes dinâmicos
• Senso estético e comunicacional apurado
Tem o perfil da vaga? Se candidate!
Não tem o perfil mas conhece um amigo que tem? Mande o link da vaga!
